AREA LEGALE

CONDIZIONI D'USO

Benvenuto sul nostro sito web romanabusani.com ("Sito"). Queste Condizioni d'Uso regolano l'accesso e l'uso romanabusani.com . L'accesso e l'uso del Sito, così come l'acquisto dei prodotti su romanabusani.com  , presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni d'Uso. Questo Sito è gestito e mantenuto da RB di Katia Campana ("Gestore"), con sede legale in Italia, Milano, via Garian 22 e P.IVA n. 09943020967

Se hai bisogno di assistenza visita l'area SERVIZIO CLIENTI. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su romanabusani.com , al modulo di registrazione al Sito, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti da romanabusani.com . Mettiti in contatto con noi visitando la sezione SERVIZIO CLIENTI.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni CONDIZIONI DI VENDITAPOLICY RESI e PRIVACY POLICY su romanabusani.com . Il Gestore potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni d'Uso saranno notificati agli utenti nella Home Page di romanabusani.com  non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni d'Uso. Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni d'Uso di romanabusani.com , ti preghiamo di non usare il nostro sito web.

L'accesso e l'uso di romanabusani.com , compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Gestore, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Ricordati che sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso di romanabusani.com  e dei suoi contenuti. Il Gestore infatti non potrà essere considerato responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità del Gestore per dolo e colpa grave. In particolare, sarai l'unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a il Gestore. Il Gestore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di il Gestore ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.





1. PRIVACY POLICY

Ti preghiamo di leggere attentamente la Privacy Policy che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda a romanabusani.com  ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun prodotto. La PRIVACY POLICY ti aiuta a comprendere come romanabusani.com  raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità.





2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti di romanabusani.com , quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su romanabusani.com , compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di romanabusani.com  (collettivamenti i “Contenuti”), sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di romanabusani.com   (collettivamenti i “Contenuti”), sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale della  RB di Katia Campana e/o del Gestore e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di romanabusani.com  e/o dei suoi Contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di RB di Katia Campana e del Gestore.

RB di Katia Campana e/o il Gestore hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di romanabusani.com  e dei suoi Contenuti.

RB di Katia Campana e / o provider hanno il diritto, in qualsiasi momento, di rivendicare la paternità di qualsiasi contenuto pubblicato su questo sito e di opporsi a qualsiasi uso, distorsione o altra modifica di tali Contenuti.

La riproduzione, la pubblicazione, la distribuzione, la visualizzazione, la modifica, la creazione di opere derivate da, o sfruttamento in qualsiasi modo dei Contenuti espressamente autorizzato per iscritto da RB di Katia Campana. e provider deve essere effettuata da voi solo per scopi legali e in conformità a tutte le leggi applicabili.

4. LINKS AD ALTRI SITI WEB

romanabusani.com  contiene collegamenti ipertestuali (i "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento conromanabusani.com . Il Gestore non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web tramite i links presenti su romanabusani.com  e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. Ti ricordiamo, infatti, che queste Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy di romanabusani.com  non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti dal Gestore. romanabusani.com  fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione del Gestore per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.





5. LINKS A romanabusani.com 

Chiunque fosse interessato ad attivare links alla Home page ed alle altre pagine web di romanabusani.com, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare il Gestore visitando la sezione SERVIZIO CLIENTI. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a romanabusani.com . L'attivazione di links è concessa da parte del Gestore al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva. Il Gestore ha il diritto di opporsi all'attivazione di links diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a romanabusani.com , abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti del Gestore o quando il Gestore tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti il Gestore, il proprio sito web o i propri servizi. È, in ogni caso, vietata l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) a romanabusani.com  ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso del Gestore.





6. AVVERTENZA SUI CONTENUTI

Il Gestore ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti di romanabusani.com, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l'uso che deciderai di fare dei servizi forniti da romanabusani.com sarà di tua esclusiva e personale responsabilità.

Il Gestore, inoltre, non può garantire agli utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, contatta il SERVIZIO CLIENTI. Un responsabile sarà a tua disposizione nel forniti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile. Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser. Sebbene il Gestore cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire a romanabusani.com di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web. Il Gestore ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su romanabusani.com, l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti su romanabusani.com, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.





7. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su romanabusani.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su romanabusani.com, i prodotti. Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle CONDIZIONI DI VENDITA e alle presenti Condizioni d'Uso.





8. LEGGE APPLICABILE

Queste Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana.










CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti su romanabusani.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alle CONDIZIONI D’USO, alla POLICY RESI e alla PRIVACY POLICY). Si prega di leggere i termini e le condizioni con attenzione prima di ordinare qualsiasi prodotto. Ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. I prodotti acquistati su romanabusani.com sono venduti direttamente da Romana Busani Boutique di Katia Campana ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Via Garian, 22, Milano, e P.IVA ____________

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il SERVIZIO CLIENTI. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su romanabusani.com. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail visitando il nostro SERVIZIO CLIENTI.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: CONDIZIONI D’USOPOLICY RESI e PRIVACY POLICY.

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore offre in vendita, su romanabusani.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su romanabusani.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su romanabusani.com.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su romanabusani.com tra gli utenti di romanabusani.com ed il Venditore.

1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su romanabusani.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di romanabusani.com e soggetti terzi.





2. COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su romanabusani.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla POLICY RESI, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la POLICY RESI, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione MY ACCOUNT.

2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su romanabusani.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su romanabusani.com.

2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in romanabusani.com, anche richiamate tramite link, comprese le CONDIZIONI D’USO e la PRIVACY POLICY di romanabusani.com.

2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (rinvio a Condizioni di Vendita e Policy Reso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).





3. GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Su romanabusani.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio “RB” ed acquistati direttamente dal Venditore da RB di Katia Campana– con sede legale in Italia

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su romanabusani.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su romanabusani.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quella selezionata per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.





4. PAGAMENTI

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate a Nexi S.p.A. che, tramite protocollo crittografato certificato DigiCert SSL SHA2 garantisce la sicurezza delle transazioni online. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su romanabusani.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.





5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

 

 





6. SERVIZIO CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti cliccando QUI. Per maggiori chiarimenti accedi all'area SERVIZIO CLIENTI.





7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Essendo il consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su romanabusani.com. In questo caso riceverai un rimborso totale del prezzo dei prodotti acquistati, come da clausola 8 e 10 qui sotto.

7.2 Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti, nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti e a tue spese. Sei tenuto per obbligo legale ad avere cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non lo farai avremo possibilità di contestare la tua richiesta di rimborso.

7.3 Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai seguire questi passi:

A. Entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti contatta il Servizio Clienti.

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

7.4 Se cancelli il contratto entro i 14 giorni richiesti e secondo i termini espressi nella clausola 7, provvederemo a rimborsare il reso il prima possibile, al massimo entro 30 giorni dal momento in cui hai cancellato l'ordine. Il Venditore rimborserà il prezzo intero, incluso dei costi di spedizione per l'invio originale e per quello del reso.

7.5 È possibile restituire i prodotti al Venditore tramite:

Confezionando di prodotti in questione in modo sicuro e di inviandoli al Venditore utilizzando il vostro corriere. Per la vostra sicurezza, si consiglia di utilizzare un servizio di corriere espresso.

 

8. ARTICOLI RINVIATI PERCHÉ DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI

8.1 Se restituisci un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, ti rimborseremo le spese di spedizione sostenute per inviare l'articolo originariamente e quelle di restituzione (sia se effettuata con un’etichetta prepagata di reso e con un corriere approvato del Venditore (come indicato sulla Richiesta di Autorizzazione al Reso) sia se fossero necessari ulteriori costi di affrancatura di ritorno).

8.2 È necessario informare il Venditore di un errore nei prodotti consegnati o di un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento; se un prodotto si rompe dopo i trenta (30) giorni si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere ulteriori informazioni sui resi. È necessario restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Hai l'obbligo legale di prenderti cura ragionevole dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non si riesce a rispettare tale obbligo, possiamo avere il diritto ad intraprendere azioni per il risarcimento.

8.3 Come restituire i prodotti:

A. devi notificare la richiesta contattando il Servizio Clienti sul sito Romanabusani.com

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai comunicato al venditore la ricezione del prodotto danneggiato o difettoso o errato (per causa del Venditore).

8.4 Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e vi informerà del rimborso tramite e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Normalmente elaboriamo qualsiasi rimborso il più presto possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data di invio della e-mail di conferma di diritto al rimborso. La restituzione di prodotti difettosi o danneggiati è soggetta all’approvazione del venditore, i prodotti danneggiati o difettosi saranno rimborsati per intero, compreso il costo di consegna per inviare l'articolo e il costo sostenuto dall'utente per la restituzione del prodotto al Venditore. Nel caso in cui il Venditore non riconosca la propria responsabilità di danno dei prodotti restituiti, verrà inviata una notifica per cui i prodotti restituiti non potranno essere accettati. In questo caso si potrà scegliere di re-inviare nuovamente i prodotti all’utente.

8.5 Se il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine è diverso dalla persona che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato per gli articoli restituiti verrà rimborsato dal Venditore alla persona che ha effettuato il pagamento.

8.6 La data di valuta per il credito sarà necessariamente anche la stessa data di valuta dell'addebito originale per evitare di subire perdite di interessi.

8.7 Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

8.8 Il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti in conformità con il termine stabilito, come specificato nella clausola 7 o 8 sopra. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi ritardo indipendente dal proprio volere, anche per i ritardi causati dal metodo di acquisto o di rimborso, tra cui, ad esempio, ritardi causati dalle politiche di rimborso di ciascun istituto di credito.





9. PRIVACY

9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla PRIVACY POLICY.

9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre CONDIZIONI D’USO perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@romanabusani.com





10. LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.





11. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su romanabusani.com .






POLICY RESI

Lo scopo di RB S.rl. di Katia Campana ("il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su romanabusani.com . I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento a mezzo di un corriere di propria scelta. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.





1. CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

A. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere correttamente compilata ed inviata al Venditore entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna;

B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

E. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai effettuato la tua richiesta di autorizzazione di reso.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la spedizione al Venditore dei prodotti acquistati. 

2. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Sarà nostra premura compiere tutti gli sforzi possibili per effettuare un celere rimborso. Il magazzino riceve i prodotti resi e controlla immediatamente che i requisiti per il reso siano presenti: non appena questo processo verrà completato verrà autorizzato il tuo rimborso, effettuato entro 14 giorni.

Il tempo necessario al rimborso dell'importo da te corrisposto per l'acquisto dei prodotti resi dipende dal tipo di pagamento scelto:

A. pagamenti tramite carta di credito o di debito: in questo caso i rimborsi potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi, in base ai tempi in cui il tuo istituto bancario processa questo tipo di richieste. Questi tempi possono variare anche di molto a seconda della carta che si possiede, e non ci è possibile influenzare in nessun modo questo procedimento. La data di valuta della carta di credito coincide con la data originale di pagamento, così da non far incidere sul rimborso finale alcuna perdita o interesse.

B. pagamenti tramite PayPal : l'importo verrà rimborsato al tuo account Paypal, e sarà visibile entro 48 ore dalla ricezione della mail che conferma il rimborso. Il rimborso sulla carta di credito associata al tuo account Paypal varia in base all'isituto bancario.

 

C. pagamenti tramite Bonifico bancario anticipato: l’importo verrà rimborsato direttamente sul conto corrente del cliente entro giorni 3 dalla ricezione della mail che conferma il rimborso.

Se il tuo ordine è stato spedito a una destinazione all'interno dell'Unione Europea, tutte le tasse di vendita verranno rimborsate.

Per le spedizioni extra UE le tasse di spedizione e quelle doganali non verranno rimborsate da RB di Katia Campana. Tuttavia, potrebbe essere possibile usufruire di un rimborso contattando direttamente il proprio Ufficio Doganale.

 

 

RICEVIMENTO DELLA MERCE

 

Al fine di evitare inutili lamentele e spiacevoli disguidi con la RB di Katia Campana si invitano i Sig.ri Clienti, al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, ad accettarlo sempre e comunque con riserva di verifica del contenuto, apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il danneggiamento da trasporto non implica necessariamente la manomissione o la rottura del pacco, potendo verificarsi anche su pacco integro, pertanto, ai fini del corretto esercizio del diritto di garanzia, si consiglia caldamente di accettare sempre e comunque con riserva il prodotto ricevuto.
Si invitano i clienti a conservare l’imballo originale del prodotto ricevuto, per un periodo di 2 ANNI dal ricevimento della merce, ai fini del corretto esercizio di eventuali diritti di garanzia. Non potranno, infatti, essere accettati prodotti sprovvisti della confezione originale, poichè in assenza di questa, non può essere verificata la provenienza e l’autenticità del prodotto e, di conseguenza, non può essere accettato il reso.

 

 INFORMATIVA SULLA PRIVACY - Aggiornamento del 24/05/2018

In questo documento sono contenute informazioni sulle modalità di gestione del sito e dei dati che vengono raccolti durante la navigazione, ai sensi dell’art. 5 e seguenti regolamento UE 2106/679 del 24 maggio 2016 entrato in vigore il 25 maggio 2018.

INFORMATIVA PER RACCOLTA DEI DATI PERSONALI INSERITI DALL’UTENTE NEL FORM DI CONTATTO.

Attraverso il modulo di richiesta è possibile mettersi in contatto con la RB di Katia Campana. L’inserimento dei dati e l’invio del modulo di consulenza costituisce accettazione e consenso al trattamento dei propri dati nei termini e con le modalità che seguono.

I dati personali inseriti nei campi di riferimento (nome e cognome, telefono, email) nonché quelli ulteriori che saranno conferiti (altri riferimenti per essere contattati o altre informazioni personali) saranno utilizzati in conformità l regolamento UE 2106/679  (Codice privacy).

Il Titolare del trattamento è la RB di Katia Campana RB di Katia Campana, con sede in Milano 20146.

Le informazioni e i dati personali forniti nel form di contatto saranno trattati con strumenti informatizzati (quali computer e laptop) ubicati presso la sede della RB di Katia Campana e potranno essere incorporati su supporti cartacei con le seguenti finalità:

§  fornire riscontro alla richiesta inoltrata;

§  in caso di accettazione dell’incarico, per fornire la successiva attività di consulenza o la prestazione del servizio ed inviare comunicazioni informative;

§  per adempiere agli obblighi previsti dalla legge (ad esempio in materia fiscale o su richiesta delle autorità).

§  per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo (ove da lei autorizzati);

La scelta di contattare la RB di Katia Campana attraverso il form di contatto è liberamente attivabile dall’utente, tuttavia, in caso di mancata o parziale fornitura delle informazioni la RB di Katia Campana non potrà riscontrare correttamente la richiesta, né procedere successivamente alla gestione del rapporto. Il conferimento di tali dati, pertanto, è da considerarsi obbligatorio.

Il conferimento dei dati per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo non è invece, obbligatorio e ove prestato, può essere revocato in ogni momento mediante apposita comunicazione di volontà inoltrata alla RB di Katia Campana.

I dati saranno trattati esclusivamente all’interno della RB di Katia Campana, da soggetti appositamente incaricati. In nessun caso i dati saranno trasferiti all’estero o comunicati a terzi senza il consenso della persona interessata, salvi gli obblighi di legge.

Tutti i dati forniti saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e di legge, dopodichè saranno cancellati.

Ai sensi dell’art. 5 del Codice privacy l’interessato può chiedere informazioni dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione. In particolare può ottenere l’indicazione dell’origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza

Inoltre, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

§  Richiedere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

§  Chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

§  Ottenere l’attestazione che le operazioni precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

§  Opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Per qualsiasi informazione e per esercitare i diritti sopra indicati è possibile inviare una email a: Info@romanabusani.com. 

DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIES

Nel corso della navigazione vengono raccolti e trattati:

§  dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione via web o è necessaria per la ottimizzazione del sito (es. indirizzi IP, nomi di dominio etc.);

§  dati di navigazione statistici e temporali che consentano di comprendere in che modo i visitatori interagiscono con il sito web per monitorarne e migliorarne il funzionamento (es. numero di visite, persistenza nelle pagine etc.);

L’attività di navigazione nel sito costituisce accettazione e consenso al trattamento dei dati nei termini e con le modalità che seguono.

Tutti i dati sono raccolti in modo anonimo, senza identificare i singoli visitatori, tuttavia tali dati potrebbero, da soli o associati ad altri elementi, permettere di trarre informazioni personali o identificare i singoli utenti, ove rielaborati con specifiche procedure (ad esempio da parte delle Autorità in caso di commissione di reati o abusi informatici).

Per il funzionamento del sito vengono utilizzati dei cookies c.d. di sessione, cioè dati informativi trasmessi dal server al computer dell’utente per ottimizzare la navigazione. L’utente può sempre disattivare i cookies modificando autonomamente le impostazioni del browser da lui utilizzato, ma tale disattivazione potrà rallentare o modificare l’accesso al sito stesso. I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. Inoltre, i cookies di sessione non vengono installati in modo permanente sul pc dell’utente, venendo cancellati con la chiusura del browser di navigazione.

I dati vengono elaborati attraverso l’uso di Google Analitycs. Tale servizio utilizza delle procedure di analisi e sistemi di monitoraggio autonomi. Per maggiori informazioni sul funzionamento di Google Analitycs, sui cookies utilizzati da Google Analitics e sulla policy privacy specifica del servizio si invita ad accedere al seguente link: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

Tutto il materiale che forma il presente sito, le comunicazioni elettroniche prima e dopo il loro ricevimento ed i dati di navigazione sono conservati sui server della RB di Katia Campana OVH Su tali server e sui dispositivi informatici ubicati presso lo studio avverrà il trattamento dei dati raccolti.

 

 

Product added to wishlist
Product added to compare.

Questo sito utilizza cookie tecnici e di profilazione propri e di terze parti per le sue funzionalità e per inviarti pubblicità e servizi in linea con le tue preferenze. Se vuoi saperne di più o negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie clicca qui. Chiudendo questo banner o cliccando qualunque suo elemento acconsenti all'uso dei cookie